Отзыв о продукте
Хочу рассказать о сети оптик Айкрафт. Не первый год пользуюсь этой оптикой. Никогда не было нареканий не по обслуживанию не по качеству очков. Но в этот раз, что то пошло не так... В сентябре посетила магазин на Новом Арбате, магазин отличный, хороший выбор оправ, приветливый и вежливый персонал. Быстро обслужили. Оформили заказ, но доставить я попросила в другой магазин, который ближе к моему дому. 5 дней никакой информации от магазина не было и я позвонила на горячую линию, меня долго перекидывали на операторов и в конечном результате сказали, что очки еще не готовы. Однако через некоторое время мне пришло смс уведомление с благодарностью о заказе и номер уже был другим... Я перезвонила уточнить, почему номер изменился, мне объяснили что то типо сбоя системы, извинились и сказали что мой заказ поступит в магазин через 2 дня, ожидайте смс о готовности. Со второго октября статус моего заказа в личном кабинете "В ПУТИ". Прошло еще 4 дня, опять звоню, опять ждите и так в общем опуская все подробности мне тянули 2 недели. Я звонила, мне говорили ждите или перезвоните позже. В общем вчера я получила наконец то свой заказ. Очки отличные, никаких нареканий. Но вот с доставкой они что то намудрили в этот раз. Такое в первый раз, ранее все было очень оперативно. За это снимаю одну звезду. А вообще очки очень достойные, оправы на любой вкус и кошелек. Я рекомендую данную сеть оптик.
