РЕГИСТРАЦИЯ НА АКЦИЮ
Кто может принимать участие в проекте?
Наш проект для женщин и мужчин в возрасте от 18 до 30 лет, которые проживают городах Алматы и Астана.
Как подать заявку на участие?
Зайдите на сайт http://buzzaar.eu, заполните анкету и ожидайте ответа.
Я зарегистрировалась, что дальше?
Рассмотрение заявок на участие будет проходить с 21 апреля по 19 мая 2017 года. До этого времени вам сообщат, принята ваша заявка к участию или нет.
В рамках рассмотрения заявки вам позвонит модератор по телефону, который вы указали в анкете, и уточнит необходимые данные, к примеру, ваш адрес для доставки набора.
Обращаем ваше внимание, что связь с агентами осуществляется по e-mail и телефону, поэтому если вы не укажете свой номер и адрес почты или они будут неправильными, вы не сможете принять участие в проекте. Просим оставлять свои актуальные контактные данные.
Я передумала участвовать в проекте, кому мне сообщить?
Мы очень сожалеем об этом. Напишите об отказе от участия через форму обратной связи на сайте. Если вы получили набор, но отказываетесь выполнять условия акции, к сожалению, мы не сможем подтверждать вас в следующие акции.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В АКЦИЮ
Почему мне сразу пришел отказ?
Система работает автоматически, поэтому если вы не подошли по одному из критериев отбора участников, отказ приходит автоматически.
Что значит статус заявки «На рассмотрении»?
Если вы прошли по всем критериям анкеты, ваша заявка переходит на этап проверки в социальных сетях. Решение об участии вам сообщат по телефону или по электронной почте.
Мне звонили, но я не успел(а) взять трубку. Что мне делать?
Не переживайте, в любом случае вам позвонят еще раз. Возможно, на следующий день. Если вам не перезванивают дольше 3 дней, напишите нам через форму обратной связи на сайте. Если же мы не смогли дозвониться вам в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены отказать вам в участии.
Как мне узнать, подтвердили меня для участия в проекте или нет?
Окончательное подтверждение придет в письме на электронный адрес, который вы указали для связи. Проверяйте папку СПАМ.
Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?
Рассмотрение заявок на участие проходит по 19 мая 2017 года. Если вы будете отобраны в агенты, вам обязательно позвонят. Если нет – вам придёт уведомление не позднее 30 мая 2017. Убедитесь, что вы указали верные контактные данные для связи с вами. Проверяйте почтовый ящик и ждите звонка модератора.
Мне звонят и задают вопросы по проекту. Что мне делать?
Перед доставкой Buzz-kit (подарочного набора) с вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного вами номера, адреса, а также достоверность вашей анкеты. Будьте готовы, что вам позвонят с незнакомого номера. Сообщите модератору адрес доставки, по которому сможете получить Buzz-kit.
ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ
Когда будет происходить доставка?
Доставка будет проходить в период с 11 по 26 мая 2017 года.
Курьер доставит вам Buzz-kit прямо в руки. Доставка может быть произведена по домашнему или рабочему адресу. Доставка обычно осуществляется с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору.
Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в согласованное время, иначе доставка Buzz-kit будет невозможна.
Я договорилась с курьером, но доставка не произошла – я не смогла ответить или пропустила звонок в дату и в согласованное время доставки. Что мне делать?
Если у вас произошла подобная ситуация, напишите нам через форму обратной связи на сайте.
Может ли кто-то вместо меня получить посылку (друг, сестра и т.д.)?
Да, сообщите это модератору перед доставкой. Поскольку Buzz-kit предназначен лишь для агентов, открывать посылку следует исключительно вам. Не забудьте предупредить получающее лицо, что с ним будут связываться модератор и курьер.
Что входит в Buzz-kit (подарочный набор)?
Для агента:
– брошюра о линзах Acuvue Oasys 1 day – 1шт.
– контактные линзы Acuvue Oasys 1 day – 2 уп.
– инструкция участника акции – 1 шт.
– сертификат на получение бесплатной пары контактных линз – 10 шт.
Один набор для друзей состоит из:
– сертификат на получение бесплатной пары контактных линз – 1 шт.
Нужно ли мне за что-то платить?
Нет, вам не нужно ничего оплачивать. Buzzaar дает вам возможность тестировать новинки бесплатно.
ОТЗЫВЫ И ОТЧЕТ
Что мне нужно сделать после получения посылки?
Отчет состоит из двух этапов:
– в первый этап входит размещение Вашего мнения о продукте у себя на странице в соцсети (Vkontakte, Facebook, Instagram, Одноклассники). Заметку необходимо подкрепить фотографиями.
– второй этап состоит из заполнения у нас на сайте опросника, который содержит вопросы о продукте, его свойствах и о проекте в целом. Не волнуйтесь, это не займет много вашего времени. Заполнить его можно перейдя на вкладку «Отчет». В отчет нужно прикрепить ссылки на публикации.
Что будет, если я не напишу отзыв или не пришлю отчет?
Надеемся, этот вопрос не про вас. В подобном случаях мы будем вынуждены занести данные агента в черный список участников – если вы не сможете написать отзыв или прислать отчет, то не сможете участвовать в будущих акциях.
Остались еще вопросы?
Направляйте их нам на обратную связь на сайте, указав в теме название проекта.
