Registro
¿CÓMO CAMBIAR TUS DATOS DE PERFIL?
Los datos básicos de usuarios (nombre, fecha de nacimiento, género) son bloqueados una vez que entran al registro. Si accidentalmente cometiste un error en ellos, envíanos un correo a la sección de retroalimentación para corregirlo. Por favor considera que esta información afecta directamente en la selección de los participantes de las promociones, así que solo podrán ser corregidos una vez.
¿CÓMO CAMBIAR MI CORREO ELECTRÓNICO?
No existe la opción de cambiar tu corréo electrónico, dado que es el usuario para acceder al portal de Buzzaar. Si cambiaste tu dirección de correo electrónico y no tienes acceso a él, necesitarás registrarte de nuevo en el sitio de Buzzaar usando tu nueva dirección.
¿CÓMO RECUPERAR TU CONTRASEÑA?
Para poder recuperar tu contraseña, por favor selecciona el botón de Acceso en la parte superior derecha, después has clic en ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA? Ingresa tu dirección de correo electrónico usado durante tu registro, y da clic en OK. Una nueva contraseña será enviada a tu dirección de correo electrónico entre 3 y 5 minutos.
¿QUÉ DEBO HACER SI NO RECIBÍ UN CORREO PARA RECUPERAR MI CONTRASEÑA?
Si recuperaste tu contraseña, pero no has recibido correo en los ultimos 3 a 5 minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado. Comunmente los ajustes del servicio de correo mandan dichos correos a esa carpeta. Si ha pasado una hora y no has recibido respuesta, (a veces sucede por congestión en el sitio), por favor escríbenos un correo a nuestra dirección de retroalimentación.
TENGO UN CORREO CON UNA NUEVA CONTRASEÑA, PERO AÚN NO PUEDO INGRESAR AL SITIO. ¿QUÉ DEBO HACER?
Cuando tratas de entrar al sitio con una nueva contraseña, asegúrate de borrar del campo la antigua contraseña, qué pudo haber sido guardada por tu navegador. Después ingresa la nueva contraseña. Si copias la contraseña desde tu correo, por favor asegúrate de no copiar espacios extra al principio o al final de la contraseña.
¿CÓMO PUEDO CAMBIAR EL NÚMERO DE AMIGOS EN REDES SOCIALES DENTRO DE MI PERFIL?
Una vez que has enlazado tu página de redes sociales al perfil de Buzzaar, el número de amigos será actualizado automáticamente. No es necesario cambiarlo manualmente. Esta información será actualizada periodicamente y automáticamente.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI CUENTA CON BUZZAAR?
Será necesario escribir una petición de baja de cuenta al correo de retroalimentación. Ten por seguro indicar la dirección de correo con la cual tu perfil está registrado.
