Кто может принимать участие в акции?
Если Вы живете в Москве и Вам не безразлично, как ухаживать за деликатными вещами в Вашем гардеробе, если Вам интересны не только тенденции в моде, но и технологические новинки в домашнем быту, наша акция для Вас.
Я зарегистрировалась(-лся), что дальше?
Спасибо, что стали нашим агентом!
Набор агентов будет проходить до 19 декабря 2016 года. До этого времени Вам позвонит модератор по телефону, который Вы указали в анкете, и уточнит необходимые данные, например, адрес, по которому наш курьер сможет забрать вещь, выбранную Вами для Тестовой стирки.
Обращаем Ваше внимание, что связь с агентами осуществляется только по телефону, поэтому, если Вы не укажете свой номер, либо он будет неправильным, Вы не сможете принять участие в проекте. Просим оставлять свои актуальные мобильные телефоны.
Мне звонили, и я не успел(-а) взять трубку. Что мне делать?
Не переживайте, в любом случае Вам позвонят еще раз. Возможно, на следующий день. Если Вам не перезванивают дольше 3-х дней, напишите, пожалуйста, на обратную связь на сайте.
Если же мы не смогли Вам дозвониться в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены отказать Вам в участии.
Как мне узнать, подтвердили ли меня для участия в акции?
Фактом отбора в качестве Участника Рекламной кампании является получение лицом электронного письма от Организатора с подтверждением участия в Рекламной кампании.
Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?
Напоминаем, что набор агентов будет проходить до 12 декабря 2016 года. Если Вы будете отобраны в агенты, Вам обязательно позвонят. Кроме того, убедитесь, что Вы указали верные контактные данные в личном кабинете.
Мне звонят и задают вопросы по проекту. Что мне делать?
Перед тем, как наш курьер заберет у Вас вещь для Тестовой стирки, с Вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного Вами номера, адреса, а также достоверность Вашей анкеты. Будьте готовы, что Вам позвонят с незнакомого номера.
Что я получу в ходе участия в акции «Экспертная забота»
Услуга «Попробуйте и Убедитесь. Тестовая стирка от Electrolux»?
Мы дадим Вам возможность оценить качество ухода за вещами с помощью стирально-сушильных машин Electrolux DualCare (3в1; стирка; сушка; пар). Для этого мы заберем у Вас 1 вещь из категории «деликатные ткани», постираем ее в стирально-сушильной машине Electrolux DualCare (3в1; стирка; сушка; пар)и вернем Вам для оценки результата вместе с Подарочным набором.
Подарочный набор:
1. Купон на скидку при покупке стирально-сушильной машины Electrolux в размере 30% - 1 шт.
2. Фирменный брендированный мешочек для стирки от Electrolux – 1 шт.
3. Фирменные подставки под ножки стиральной машины, снимающие вибрацию, от Electrolux – 1 комплект из 4-х подставок.
4. Купон на скидку при покупке стирально-сушильной машины Electrolux в размере 20% для Ваших друзей – 10 шт.
Нужно ли мне за что-то платить?
Нет, Вам не нужно ничего оплачивать. Electrolux дает вам возможность оценить качество ухода за вещами в стирально-сушильной машине совершенно бесплатно, в обмен на честное мнение!
Как у меня будут забирать и доставлять обратно мою вещь?
Вашу вещь у Вас будет забирать наш курьер. Во время первого визита он вместе с Вами проверит вещь на соответствие критериям (что она из деликатных тканей, что ее рекомендуется стирать вручную, и т.д.) выяснит, есть ли у Вас предпочтения по моющим средствам и использованию кондиционера для белья и другие вопросы, чтобы обеспечить максимально качественный результат.
Возврат постиранной вещи с Подарочным набором также будет производится нашим курьеров Вам лично в руки.
Доставка в акции бесплатная, осуществляется с 09:00 до 21:00 в рабочие дни с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору.
Обратите внимание, что доставка осуществляется только по городу.
Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в согласованное время, иначе мы не сможем забрать у Вас Вашу вещь и вернуть ее с Подарочным набором, и Вы не сможете принять участие в Рекламной кампании.
Я договорилась(-лся) с курьером, но доставка не произошла – я не смог(-ла) ответить или пропустил(-а) звонок в дату и в согласованное время доставки. Что мне делать?
Если у Вас произошла подобная ситуация, Вы можете уточнить детали, написав на Обратную связь на сайте.
Какой я должна(-ен) предоставить отчет?
Отчет состоит из трех этапов:
- В первый этап входит размещение Вашего мнения о продукте у себя на странице в соц. сети (Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram). Заметку необходимо подкрепить фотографиями полученной продукции. Обязательно добавьте хэш тэги #buzzaar #electroluxtestwash
- Второй этап – это написание отзыва на спец. площадках, например, Irecommend, Otzovik, YandexMarket, Mvideo, Ozon, Eldorado, Holodilnik.ru.
- Третий этап состоит из заполнения у нас на сайте опросника, который содержит вопросы о продукте, его свойствах и о проекте в целом. Не волнуйтесь, это не займет много Вашего времени. Заполнить его можно перейдя на вкладку «Отчет». В отчет нужно прикрепить ссылки на публикации.
Что должно быть на фотографиях?
Можно сфотографировать себя с посылкой от Electrolux в руках, себя и свою вещь до и после стирки, себя в вещи после стирки, а также сделать фото во время раздачи купонов своим друзьям и коллегам.
Кому и как я должна(-ен) раздать купоны на скидку?
Согласно правилам акции Вы должны обязательно раздать купоны на скидку при покупке стирально-сушильной машины Electrolux своим друзьям и коллегам. Сделать фото коллег/друзей с купоном. Эти фото дополнят Ваши отзывы в социальных сетях, спец. площадках и отчет на сайте buzzaar.eu.
Где на сайте найти и заполнить отчет агента?
После получения постиранной вещи и Подарочного набора Вы получите письмо с подробным описанием действий и ссылками, следуя которым Вы попадете на страницу акции, где вам нужно будет опубликовать отчет. Ищите кнопку «Заполнить отчет».
Я передумал(-а) участвовать в акции. Кому мне сообщить?
Мы очень сожалеем об этом. Напишите об отказе от участия на обратную связь на сайте. Нам бы хотелось вручать Вам новинки и дальше!
Не могу зайти на сайт. К кому мне обратиться?
Если у Вас возникли проблемы с входом на сайт, сообщите на обратную связь на сайте, указав при этом Ваш логин.
Что будет, если я не пришлю отчет?
Мы напомним Вам об условиях акции. В случае отказа их выполнить, мы будем вынуждены заблокировать аккаунт, и Вы не сможете участвовать в будущих проектах и конкурсах.
